Es sencillo decir que una empresa, un producto o un servicio son innovadores; el problema es sostenerlo en el tiempo y en nuestras acciones.

En YiQi la herramienta de desarrollo con la cual construimos nuestro YiQi ERP (y otros productos) es CuanticApps, una «low code», es decir, un software generador de código, del cual YiQi es también propietaria. Básicamente CuanticApps permite resolver de forma muy rápida una modificación, o un nuevo proceso, mejoras de funcionalidades existentes, desarrollo de nuevos productos, integraciones con otros sistemas, etc. Esto hace que podamos trabajar no sólo con la mirada en el producto sino en nuestros clientes.

YiQi ERP siempre tiene nuevas versiones, es decir, siempre hay corrección de errores, mejoras y nuevas funcionalidades. Esto sucede de manera constante.

Las ideas y los nuevos desarrollos que se realizan sobre YiQi ERP deben ser plasmadas de forma eficiente: una idea genial a destiempo es una idea perdida. Para ajustar los tiempos del negocio, nada mejor que CuanticApps y un equipo comprometido.

CuanticApps nos permite un escenario increíblemente ágil respecto de estas mejoras, nos ayuda a concentrarnos en escuchar al cliente, en movernos de forma más ágil que el resto de las empresas a los cuales sus clientes le piden cambios o mejoras de un producto.

Esto es un enorme diferencial y nos permite -en hechos- estar innovando, tanto en la planificación de desarrollo como en la velocidad de reacción frente a ideas o mejoras interesantes que proponen nuestros usuarios.

Usuarios exigentes, la presencia de nuestro equipo de atención al cliente, la escucha atenta, nuestro equipo de ingeniería, CuanticApps… Todo esto hace que podamos movernos más rápido, generando un servicio sólido, versátil y cercano a nuestros usuarios, en un mercado que tarda en escuchar y plasmar cambios en su producto a partir de sus clientes.

Si te interesa contarnos tu negocio, podés anotarte acá.

En YiQi ERP podemos armar un dashboard (o panel) que nos pueda mostrar cómo estamos económicamente y financieramente en períodos de tiempos determinados.

Para esto hay una herramienta que permite armar el panel con los datos que necesitamos tener a mano: las smarties (si no las conocés podés ver de qué se trata en esta capacitación). Con las smarties es posible armar nuestro dashboard o panel de inicio. La lógica es: voy a donde quiero obtener los datos (reporte de ventas, compras, recibos, etc.), configuro la smartie, la guardo con un nombre y la agrego con un click al panel de inicio.

¿Qué podemos agregar al dashboard? Todo aquello para lo cual tengamos permisos y nos interese agregar : gráficos e indicadores de ventas, compras, ingresos, egresos, stock, logística, etc. Un punto habitual en nuestros negocios es el control de los aspectos económicos y financieros.

Recordemos: el análisis económico nos va a mostrar la rentabilidad de nuestra empresa, lo que comúnmente resulta de restar ventas y gastos (todo lo que vendí y todo lo que compré en un período de tiempo determinado). Para más especificaciones podemos ver conceptos de Profit and loss (P&L statement). En cambio en análisis financiero nos permite entender nuestra liquidez, es decir cuánto ingresa y cuánto egresa en un período de tiempo. El análisis del Cashflow nos puede ayudar para esa vista.

Panel de YiQi ERP con ventas, gastos, ingresos y egresos del mes en curso

Armando smarties podemos, por ejemplo, ver cuánto llevamos facturado en el mes (ventas) y compararlo con cuando compramos (gastos). También podemos ver los cobros del mes (ingresos) y los pagos (egresos) para entender nuestra posición financiera generada en este mes.

Así entonces, podemos pensar en definir u obtener incluso nuestros KPIs (key performance indicators, indicadores claves de performance) en YiQi ERP.


Si te interesa saber más es posible reservar una reunión con nosotros acá: click.

Ya lo sabemos: hay que medir.

Pero se nos plantean algunas preguntas que involucran el qué, cómo, quién, cuándo, por qué. Las respuestas dependen mucho de la orientación que tenga nuestra gestión, pero sabemos que la balanza que enfrentamos -en términos de tiempos disponibles- es siempre Hacer vs. Medir.

Una vista del mes en curso de nuestro negocio, mostrando el aspecto económico mediante Facturación y Compras, o el financiero viendo Cobros y Pagos.

Comercialmente, si hacemos venta consultiva trabajando sobre el tradicional funnel (embudo), necesitamos conocer la Tasa de conversión (cuántos de esos leads / prospectos que iniciaron el proceso se convierten en clientes nuestros). Pero no es el único indicador clave (o KPI, por el nombre en inglés Key Performance Indicator): también podemos medir cuánto nos cuesta cada lead que se vuelve cliente, o el tiempo que tardamos en recorrer el funnel completo (ciclo de vida de la conversión del lead), etc.

Gerenciando KPIs desde bien arriba podemos encontrarnos con este tipo de dashboards o paneles en YiQi (ver imagen).

En ventas también podemos ver mediante el Reporte de ventas y las Smarties de YiQi (si te interesa hay una capacitación en nuestro canal de YouTube), las conductas de nuestros clientes: frecuencia de compra, ranking de productos, ranking por familias de productos o servicios, ventas por canal de ventas (para ver por ej. el online vs. local físico, o Mercado Libre vs. mi web), etc.

Stocks: ingresos por compras, reservas por Pedidos realizados, egresos, cantidad de Pedidos entregados por día, stocks mínimos, CRM del stock completo (Costo de reposición de mercadería) y otros.

Los KPIs están para ver el negocio. La recomendación que nos llega es mantenerlo simple, con pocos indicadores que nos permitan tener la vista detallada siempre con algo de perspectiva.

YiQi ERP nos permite tener estos KPIs a la vista y así sí, entonces, poder medir para mapear nuestro negocio hacia adelante mirando atentamente aquello que detectamos hoy.

(Si te interesa tomar una capacitación sobre KPIs en YiQi, podés inscribirte acá).

Tu negocio, tus procesos

Cuando iniciamos la configuración de los canales de venta en YiQi ERP definimos algunas cuestiones relacionadas con la automatización de tus procesos. Pero cada canal tiene su lógica: market places y tiendas propias on line – Mercado Libre, Shopify, WooCommerce, Tienda Nube, Dafiti, etc. – y también el local físico donde vendemos nuestros productos y servicios.

¿Cómo definir un proceso en YiQi ERP aprovechando la automatización? Podemos pensar en algunas recomendaciones.


1- Todo eso que funciona, ya funciona. No es necesario al inicio rearmar un proceso crítico que existe y que está bien, salvo que con YiQi ERP puedas implementar una mejora obvia (envío de facturas por mail a tus clientes, o control del saldo de crédito de tus clientes).


2- Más automático, menos decisiones. Hay que tener en cuenta que mientras más procesos sean automatizados menos decisiones tomamos. Esto puede ser excelente cuando quiero que YiQi haga procesos automáticos: reservar stock para evitar quiebres, facturar en AFIP, crear el Recibo del cobro y emitirlo, hacer todos los asientos contables automáticos y dejar listo el Remito de venta (o incluso despacharlo en algún caso).
Sin embargo podemos necesitar hacer algún control antes de facturar, o frenar los Pedidos en la mesa de armado antes de generar la factura para tomar decisiones que mejoren los índices de deuda o cobranza.


3- Más registramos, menos hacemos, y viceversa. Esto lo sabemos todos: el esfuerzo de registrar lo que hacemos a cada paso puede ser genial cuando queremos medir pero terrible al momento de operar de forma ágil. Hasta dónde es algo que el tiempo y las mediciones nos irán mostrando. En YiQi ERP es posible configurar para probar si algo te funciona, y te permite volver a revisar esos procesos más adelante para mejorarlos y ajustar más las operaciones de tu negocio.

Cada vez más la omnicanalidad se nos presenta como una gran oportunidad, fidelizando, mejorando cada contacto con nuestros clientes, unificando stocks y operaciones. Pero también sabemos y buscamos siempre acompañarte: tu negocio, tus procesos.

A partir de Septiembre cerramos un acuerdo con 54Cuatro, una empresa argentina que empuja fuerte en servicios de transformación digital,  aportando su conocimiento en IoT, Big Data y Machine Learning sobre plataformas Cloud en Argentina, Méjico y España.

¿Qué significa esta alianza? Estamos trazando un plan de trabajo conjunto para mejorar la performance general de YiQi para todos sus productos (YiQi ERP, YiQi HR, YiQi RRHH, etc.). El objetivo es llevar al máximo el aprovechamiento de los servicios que YiQi brinda a sus clientes a través de los servidores de Amazon Web Services (AWS), y generar mejoras en términos de rendimiento, velocidad y seguridad.

Gracias a Gonzalo, Rodrigo, Ezequiel, y a todo el equipo de 54Cuatro.

¿Qué es YiQi?
 
Es un BPMS donde una de las ventajas más importantes es que los procesos de relevamiento, modelado e implementación son realizados por un consultor.
Las capacidades de interacción con otros sistemas, permite que YiQi funcione como un Middleware.
 thumbnail_yiqi4
¿Qué ventajas tiene YiQi Enterprise respecto al desarrollo tradicional?
Implementación en menos del 50% del tiempo
Baja necesidad de RRHH asociados a IT
YiQi se adapta mejor a metodologías ágiles (como Scrum).
¿Cuáles son los beneficios que obtengo con YiQi para mi área de IT?
– Menos personas involucradas: la fácil configuración permite reducir la cantidad de RRHH dedicados.
– Menor cantidad de desarrollos: YiQi posee herramientas y funcionalidades que facilitan la adaptabilidad de la herramienta.
– Menor cantidad de recursos técnicos: es posible configurar la mayor parte del producto con conocimientos funcionales.
– Mayor rapidez de implementación: YiQi tiene gran parte de los problemas resueltos, lo que permite llegar antes al momento de la implementación.
– Versatilidad para realizar cambios: bajo impacto de cambios tardíos en comparación con desarrollos a medida.