El mundo de los negocios y sobre todo el que se desarrolla online es cada vez más competitivo. En el sector e-commerce en latinoamérica siempre se destacan palabras y expresiones parecidas en referencia a esta presión de competir: mejora de procesos, marketing, innovación, venta global, automatización y entrega, etc. Quizás podamos poner las cosas más simples, más directas.

¿Cómo puedo mejorar mi empresa?

Algunas ideas simples utilizando YiQi ERP:

  • Simplificar el proceso de venta: usá la configuración del canal de venta en YiQi ERP para automatizar el proceso de venta, desde la recepción del pedido, emisión automática y envío de factura, recibo y remito, hasta la entrega del producto.
  • Mejorar la gestión de depósitos: sincronizar stocks de tus almacenes en tus ventas online o en locales físicos; eso va a mantener tu stock saludable y actualizado.
  • Experiencia de tu cliente: podés utilizar los reportes de ventas o pedidos de YiQi ERP para obtener datos del cliente y personalizar su experiencia de compra, ofreciendo productos y servicios adaptados a sus necesidades.
  • Creatividad, creatividad: podés estar atento a las ideas de tus colaboradores, o a re pensar soluciones a problemas nuevos. También podés consultarnos a nosotros y juntos podemos analizar posibles acciones desde YiQi ERP que ayuden a tu negocio.

Con YiQi ERP podés mejorar tus procesos, ofrecer soluciones innovadoras a tus clientes y ampliar tus posibilidades en el mercado.

¿Te interesa desarrollarlo? Ya tengo YiQi ERP – No uso aún YiQi ERP

El escenario actual requiere ajustes de precios de alta frecuencia sobre la mayoría de los productos que comercializamos en todos los canales. La actualización masiva de precios en YiQi ERP nos ayuda con estas acciones.

En YiQi ERP es posible gestionar diferentes modelos de listas de precio respecto de los canales de venta, con un ojo puesto en el precio de compra (para no vender debajo del costo).
Así es posible centralizar los canales en una lista de precios única, modificar los precios (puede ser subiendo un excel a YiQi), y después impactar todos los cambios de precios automáticamente (con un click en la lista de precios impacta desde las ventas en locales físicos hasta las publicaciones de e-commerce tanto en marketplaces como en carritos).

Precios de compra y venta sincronizados

También es posible gestionar listas diferentes por canal (por ej. MELI con una lista, mi carrito de Tienda Nube, WooCommerce o Shopify con otra lista, el local de venta al público con otra, etc.); esas listas pueden estar relacionadas entre sí (por ej. la minorista con un % de markup sobre la mayorista, familias de producto con diferentes % de markup sobre el precio de compra, etc.).

Estos modelos van variando con el tiempo y con cada negocio, y dentro de YiQi vamos implementando en nuestro ERP mejoras en las posibilidades de automatización de estos procesos, mejorando el tiempo de respuesta de nuestros clientes frente a cambios de precios, y también ayudando a evitar que sucedan ventas debajo del costo.

+info = comercial@yiqi.com.ar

Cuando hablamos de centralizar el stock (o la gestión de almacenes) se puede confundir quizás con el centralizar en un sólo depósito o almacén.
Sin embargo el centralizar o integrar stocks en YiQi ERP nos permite llevar adelante lógicas de nuestros depósitos y locales aplicadas a los canales de venta: depósitos específicos por canal, varios canales a un depósito, ventas zonales con depósitos asignados geográficamente, prioridades según canal, etc.

Es posible también sincronizar listas de precio y publicaciones sumadas a la gestión automática del stock (reservas por ventas, bajas, actualizaciones de stock en las publicaciones, etc.).
Si te interesa podés revisar esta nota sobre Qué significa centralizar las ventas hoy.

Si trabajamos con técnicas básicas de almacenamiento también podríamos determinar prioridades al momento de definir las reglas del uso del stock en YiQi: Pedidos que utilizan posiciones especiales tomando en cuenta prioridad por frecuencia de venta (más se vende el artículo, más accesible debe ser), altura del nivel de la estantería (los niveles inferiores son más accesibles), cercanía a la mesa de armado de Pedidos, etc.

Si necesitás ayuda con estas lógicas y sos cliente de YiQi ERP podés agendar un llamado con nosotros acá: Agenda de llamados.

Si no sos cliente todavía es posible agendar un llamado o una demo con nosotros, para analizar juntos posibles soluciones.

¿Qué es la centralización o integración de canales de venta? ¿Qué mejoramos centralizando? ¿Cuáles son las operaciones que puedo o debo incluir?

La centralización de los canales de venta genera varias ventajas a simple vista: tengo una sola operación, no una por canal; puedo automatizar procesos manuales (facturación, recibos, remitos, lógicas de depósitos); es posible actualizar precios para evitar ventas debajo del costo, etc. Pero ¿qué es centralizar?

El foco quizás deba estar en los cuello de botella y de alto riesgo (pueden coincidir o no). Centralizar sería entonces buscar una solución para estos puntos críticos de los canales de venta.

Desde este punto de vista es posible entonces que mi empresa tenga en la facturación un bloqueo para el crecimiento (si cada venta la tengo que facturar manualmente en AFIP, es difícil crecer); o tenga demoras en las entregas de las ventas (la logística como alto riesgo de pérdida de clientes, o problemas de reputación en marketplaces); o bien esté utilizando mucha mano de obra para sostener la operatoria de los canales (mi empresa busca diversificar canales, pero tiene un alto costo operativo).

En el ecosistema de herramientas YiQi ERP es un gran aliado porque permite incluso integrar procesos que quizás estén maduros en otros sistemas (por ej. uso un CRM que no es el módulo de YiQi ERP, o utilizo herramientas de envío de mails, o bien tengo formularios web para contactos, etc.). Integrar estos procesos es fundamental cuando pensamos en ventas en múltiples carritos y marketplaces.

Entones: riesgos controlados, operaciones más eficientes (publicaciones y stock) y políticas de precios con un ojo puesto en el costo.
YiQi ERP nos ayuda a centralizar y automatizar procesos para subir y fijar los niveles de eficiencia generales de la empresa, con la mirada puesta en nuestros clientes.
Contactanos

De lo físico a lo digital; de las operaciones difíciles de maniobrar al control que permite la perspectiva.
En esto pensamos los que trabajamos en procesos relacionados con las integraciones de canales de venta y de comunicación: entendemos que esa mudanza cultural y generacional puede ser algo difícil, que en muchos casos ya sucede, y que lo manual dispersa la energía y la gestión se vuelve lenta y errática.

Los procesos de los negocios van mutando, las plataformas que elegimos para nuestras ventas también. En ANYMARKET encontramos una variedad muy interesante de plataformas y, como parte del desarrollo de YiQi ERP, trabajamos en ajustar los procesos de la interface entre ambos sistemas. La omnicanalidad es un desafío ya conocido pero totalmente vigente en muchas organizaciones, y este acercamiento entre nuestras empresas nos permite proyectarnos y abrir nuevas oportunidades.

Lo complejo de manejar varios canales de venta se simplifica en YiQi ERP centralizando o diseñando reglas de stock, unificando y gestionando cambios masivos de precios e impactando de manera directa en nuestras publicaciones. Y este trabajo se apuntala con enfoques que observan múltiples plataformas.

Más canales de venta no siempre implica una complejidad alta y gestión deficiente. Con mejores herramientas esa forma de ver se puede convertir: más canales, más simpleza, más control.